开通和使用

1、虚拟号（隐私号）资源购买

商在京麦服务市场开通“磐石安全_隐私信息保护服务包”服务：https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1415001?p=fw&t=pcsearch

2、虚拟号（隐私号）数据/概览

2.1、登录云鼎控制台https://yd-pipp-console.jdcloud.com/overview，查看“隐私信息保护服务包”使用及消耗情况.注：使用主账号登录云鼎控制台方可查看使用及消耗情况

2.2、设置虚拟号余额预警：针对虚拟号余额设置预警通知，当套餐包余额触发预警金额时将以短信方式通知您；

3、虚拟号（隐私号）对接说明

3.1、商家购买完隐私服务包后，其订购的ERP、订单处理软件或自研的系统即有权限从https://open.jd.com/home/home/#/doc/api?apiCateId=55&apiId=6016&apiName=jingdong.pop.order.getmobilelist接口获取虚拟号发货 ,隐私号码在订单履约期间内可支持通话短信；3.2、开发者（服务商、自研商家）鼎内调用API解密接口进行数据解密时，手机号将返回11位隐私号+4位分机号，姓名、地址等信息可在云鼎内解密使用，非敏感信息通过虎符安全网关出鼎；3.3、参考示例如下：Get mobile list手机号解密：13XXXXXXXXX-XXXX例13800138000-1234加解密：https://open.jd.com/v2/#/doc/common?listId=11093.4、对接案例说明：非京东快递、无界电子面单获取

4、虚拟号（隐私号）使用说明

4.1、隐私号采用AXE模式，拨通主号后根据IVR语音提示输入4位分机号后可以转接到消费者真实手机号上；4.2、隐私号有生命周期，在生命周期内会与消费者手机号进行绑定。超过生命周期将无法联系消费者。隐私号生命周期开发者可根据实际需要进行设置，默认有效期为15天，过期后可重新调用隐私号获取接口绑定新的隐私号；4.3、 API解密接返回的手机号格式：隐私号-分机号；4.4、隐私号收费标准：隐私号采用预充值，根据日消耗进行扣费的收费标准，隐私号占用费0.001元/个/天，通话费0.025元/分钟，短信费用0.04元/条，在有效绑定期间内，同一订单在不更换手机号前提下不重复收费；4.5、隐私号一旦消耗完，开发者将无法从“getmobilelist”隐私号接口获取隐私号，商家需关注好控制台隐私信息保护服务包消耗情况，及时充值；4.6、隐私号发送短信说明： a) 方案1：购买京东短信套餐包，可方便快捷批量发短信。 b) 方案2：如果自己逐一发送短信需要按以下操作即可发送成功。第一步：短信收件人输入前 11 位虚拟号码第二步：短信内容中的最前面填写“#分机号#”，再输入短信内容。 举例：虚拟号为“13800138000-1234“前 11 位是 13800138000，分机号是 1234，发送短信 如下格式。

5、其他说明

5.1、京东、无界面单正常传平台密文打印，打印出来还是真实手机号。5.2、非京东面单正常解密出隐私号进去获取单号及打印。5.3、如果虚拟号联系不到收货人，为了不影响业务，京东商家后台仍可通过查询订单的方式，获取收件人真实手机号码。