如何通过移动营业厅办理短号开通？

中国移动营业厅办理短号开通全流程指南

一、业务办理类型

二、材料准备须知

三、营业厅办理流程

四、注意事项说明

五、常见问题解答

一、业务办理类型

在中国移动营业厅可办理两种短号服务：

家庭短号网：适用于家庭成员间通信，最多支持19个成员共享短号

企业集群网：适用于单位内部通讯，需提供组织机构证明文件

二、材料准备须知

根据办理类型需携带不同材料：

个人用户：身份证原件、需绑定的手机号码清单

企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件、成员身份证复印件（均需加盖公章）

三、营业厅办理流程

具体操作分为四个步骤：

前往当地中国移动自营营业厅取号排队

填写《短号业务申请表》（家庭网/企业网）

提交材料并确认服务协议

等待系统审核（通常1-3个工作日）

四、注意事项说明

企业集群网需确保成员号码归属地为同一城市

开通首月按天计费，次月起收取完整套餐费

短号生效时间为审核通过后的24小时内

五、常见问题解答

高频问题对照表

问题

解决方案

如何查询短号

发送CXDH至10086

成员变更流程

需重新提交变更申请表

跨省使用限制

省内套餐仅限本地使用

通过线下营业厅办理短号业务，可获得专业人员的全程指导服务。建议企业用户优先选择该渠道办理，确保资料合规性。个人用户也可通过线上渠道自助办理。