如果你在 iPhone 或 iPad 上看到「無效的 SIM 卡」或「尚未安裝 SIM 卡」的提示

請向流動網絡供應商確定你的計劃仍然有效。

如果你的 iPhone 鎖定至某個網絡供應商，就只能使用該網絡供應商的服務。要查看 iPhone 是否已鎖定，請前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如果 iPhone 沒有鎖定，「電訊商鎖定」旁會顯示「沒有 SIM 卡限制」。如何解鎖 iPhone 以使用不同的電訊商。

重新啟動 iPhone 或 iPad。

檢查「電訊商設定」是否有更新。前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如有可用的更新項目，畫面便會出現提示，要求你選擇「好」或「更新」。

如果你的裝置使用 eSIM，請聯絡電訊商。

如果裝置使用實體 SIM 卡，請從 SIM 卡托盤取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡，然後放回。確定 SIM 卡托盤緊閉，而且不會鬆開。如你使用另一型號 iPhone、iPad 或其他手機製造商的 SIM 卡托盤，則可能無法插穩。

如果裝置使用實體 SIM 卡而你已完成上一步，請嘗試改用另一張 SIM 卡。如你沒有另一張 SIM 卡，請前往網絡供應商門市，要求使用另一張 SIM 卡測試。你可能需要更換 SIM 卡。