英特尔®显卡闪烁、崩溃和常见游戏问题故障排除
收集信息和联系英特尔 Customer Support如果本文档中的自助流程未解决您的问题，请收集以下信息并联系 英特尔支持。或者，您也可以将问题直接提交到 英特尔显卡社区。
注意 除非特定行为也发生在较新的英特尔®显卡产品上，否则不太可能为旧游戏或旧版显卡产品分配调查资源。在 英特尔®显卡社区 发布问题时，请记住这一点。
系统和监视器信息
您的系统或主板的完整品牌/型号（如果您的系统是定制的）。 您要连接的显示器的完整品牌/型号。 您的显示器连接类型。例如：HDMI、VGA、DVI、DisplayPort。问题阐述
在问题发生时提交问题的屏幕截图或视频，并附上问题说明和您收到的任何错误消息。如果您无法捕获屏幕截图或视频，至少请提供分步作，以便我们重现问题。
报告
运行这些报告并将其附加到您的支持请求中，以便我们可以看到重要的系统信息。以下是所需的报告以及如何访问它们。
英特尔® System Support Utility （SSU）
下载 英特尔® System Support Utility 并将应用程序 保存到 您的系统中。 打开 应用程序， 然后点击 扫描 以查看系统和设备信息。扫描后，英特尔® System Support Utility默认为输出屏幕上的摘要视图。 单击显示摘要的菜单 以 更改为 详细视图。 要保存扫描， 请单击 下一步 ， 然后单击 保存。您可以将文件保存到计算机上任何可访问的位置。DirectX* Diagnostic （DxDiag）：
单击 开始。 在搜索框中键入 DxDiag 并在显示时单击 DxDiag。 单击 保存所有信息。系统信息：
单击 开始。 在搜索框中键入 msinfo32。单击显示时单击msinfo32.exe。 保存。